FAQ

FAQ – KYS FACTORY

1. Qui sommes-nous ?

KYS Factory, basé à Abidjan, fabrique des t-shirts vierges, polos, etc. avec un savoir-faire artisanal et éthique. Pour écoles, marques, entreprises, locaux & internationaux.

2. Où êtes-vous situé ?

Nous sommes basés à Abidjan, Riviera Palmeraie, dans notre atelier de production entièrement équipé.

3. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous produisons des t-shirts blanks (vierges) de qualité premium, prêts à être personnalisés. Nous offrons également un service de personnalisation (DTF, sérigraphie, broderie) sur demande.

4. Quel est le délai de production ?

• T-shirts blanks : 3 à 4 jours ouvrables
• T-shirts personnalisés : à partir de 10 jours ouvrables (selon la technique et la quantité)

5. Puis-je commander un échantillon avant de lancer une production ?

Absolument. Commander un échantillon est le meilleur moyen de tester notre qualité. Nous vous le recommandons si vous hésitez entre plusieurs coupes, tissus ou couleurs.

6. Est-il possible de visiter l’atelier ?

Non, l’atelier ne prend pour l’instant pas de visites.

7. Quels tissus utilisez-vous pour vos t-shirts ?

Nous travaillons principalement avec du coton 100%, du coton peigné, et des mélanges selon les besoins. Tous nos tissus sont sélectionnés pour leur durabilité et leur confort.

8. Quels services proposez-vous en plus de la production de blanks ?

• Personnalisation textile (DTF, broderie, sérigraphie)
• Création de coupes sur mesure
• Prototypage pour marques naissantes

9. Quel est le minimum de commande ?

Il n’y a aucun minimum de commande.

10. Livrez-vous à Abidjan ?

Oui, nous livrons partout à Abidjan, généralement via Yango. Le coût de livraison est à la charge du client au moment de la réception du colis.

11. Faites-vous des envois à l’international ?

Oui, nous expédions vers plusieurs pays d’Afrique et d’Europe. Les frais et délais varient selon la destination. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

12. Puis-je lancer ma marque avec vous ?

C’est notre cœur de métier ! Nous accompagnons les créateurs de marque, du premier échantillon jusqu’à la production en série. Si vous avez une idée, nous avons les moyens de la concrétiser.

13. Quelles sont les coupes disponibles ?

Nous proposons des coupes oversized, standard et oversized boxy cut. D’autres formats sont disponibles sur demande. Vous pouvez également créer votre propre coupe.

14. Quels formats de fichiers acceptez-vous pour les visuels personnalisés ?

Nous recommandons des fichiers en PNG (fond transparent), AI, ou PDF vectorisé. Une vérification est toujours effectuée avant production.

15. Quels sont vos engagements qualité ?

Nous faisons des contrôles qualité rigoureux à chaque étape de la production. Notre objectif : un produit final impeccable, prêt à être porté ou commercialisé.